Politique de confidentialité

Epheria accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site epheria.fr est la société Epheria, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 43 avenue du Grésillé, 49000 Angers, France.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site epheria.fr, nous pouvons collecter :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (formulaire de contact ou de devis)
• Données relatives à l'événement : date, lieu, nombre d'invités, préférences (formulaire de devis)
• Données de navigation : pages visitées, durée de session, type d'appareil (via analytics anonymisées)

Finalité du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
• Vous fournir une estimation personnalisée de votre réception
• Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
• Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation (analytics respectueuses de la vie privée)

Base légale (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) - lors de la soumission d'un formulaire
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) - pour l'amélioration de nos services et les statistiques anonymisées

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée de :

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 26 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Cookies et traceurs

Le site epheria.fr utilise des cookies et technologies similaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires, dans le respect des recommandations de la CNIL.

Mesure d'audience (Umami)

Nous utilisons Umami pour mesurer la fréquentation du site. Il s'agit d'une solution d'analyse respectueuse de la vie privée, qui ne dépose pas de cookies de suivi individualisant les visiteurs et qui est conforme aux recommandations de la CNIL.

• Données de navigation agrégées et anonymisées
• Aucune identification individuelle des visiteurs
• Aucun suivi inter-sites ni recoupement avec d'autres bases de données
• Aucun profilage publicitaire à partir de ces données

Cookies publicitaires (Google Ads)

Nous pouvons utiliser des services publicitaires fournis par Google Ads afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes et afficher des publicités pertinentes.

• Google peut déposer des cookies permettant de mesurer les conversions et l'efficacité des campagnes publicitaires
• Ces cookies peuvent être utilisés pour limiter la répétition des publicités et analyser les performances des annonces
• Les informations collectées peuvent inclure des données techniques comme l'appareil utilisé ou les interactions avec les publicités

Le dépôt de ces cookies publicitaires est soumis à votre consentement préalable. Par défaut, aucune information à des fins publicitaires n'est stockée tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite (ou tant que vous n'avez pas modifié vos préférences).

Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement en utilisant le bandeau de cookies (lorsqu'il est ré-affiché) ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise ces données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont uniquement accessibles aux équipes habilitées d'Epheria et, le cas échéant, à nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD (hébergeur, solution de mesure d'audience, outils de communication).

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et ne peuvent agir que sur instruction d'Epheria. Vos données ne sont en aucun cas revendues à des tiers à des fins commerciales.

Transferts de données hors Union européenne

Les données collectées via le site epheria.fr sont hébergées sur des infrastructures situées au sein de l'Union européenne.

Epheria ne procède pas, dans le cadre de l'utilisation courante du site, à des transferts de données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Si un tel transfert devait intervenir, il serait encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.) et vous en seriez informé.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected].

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent données :

• Email : [email protected]
• Adresse : 43 avenue du Grésillé, 49000 Angers, France

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).